|
Hizmet
Sözleşmesi... |
Bilisimajans.com Hizmet Sözleşmesi
1- Taraflar
1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen
hizmetleri(Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan
ßilgisayar Ve ßilisim Hizmetleri (Bilisim Ajans
olarak anılacaktır.) ile Yeni müşteri kaydı
bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen
kişi/kurum(Müşteri olarak anılacaktır.) arasında
Bilisim Ajans'a ait olan http://www.bilisimajans.com
internet adresinde faaliyet gösteren internet
sitesinin(Site olarak anılacaktır.) kullanımı ve bu
site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda
belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış
sayılacaktır.
1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin
doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.
2- Konusu
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site
üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği
mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler
doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan
bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca
alacağı hizmetler karşılığında Bilisim Ajans'a
ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve
işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma
sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan
işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin bu
bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği
varsayılmaktadır.
3- Sorumluluklar
3.1: Bilisim Ajans, müşterinin talebi üzerine
sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır.
Siparişin kabulü mesajı ile Bilisim Ajans
ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu
siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt
edecektir.
3.2: Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında
çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek
müşterinin aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre
ödemesi gereken ücretler Bilisim Ajans
tarafından bildirilecektir.
3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından
sonra Bilisim Ajans, müşteri siparişi
detayında bulunan hizmete ilişkin kontrol panel,
ftp, sql ve e-mail kullanıcı adları ve şifrelerini
müşteriye iletecek ve hizmet başlamış olacaktır.
İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin
sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar
ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde Bilisim
Ajans tarafından aldığı beyan ve uyarılara
uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından
faydalanırken Bilisim Ajans tarafından
yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı
beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu
bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız
olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da
ücretsiz ve/veya sınırlı ya da sınırsız olarak
üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım
ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan
dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir
sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı,
oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı
karşılamayı taahhüt eder.
3.6: Müşteri alan adı, hosting veya aldığı
hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan
veya sözleşme süresince yürürlülüğe girecek olan
vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait
olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt
3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm
dosya, döküman ve programlardan, web sitesi ve
e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı
tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu
veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından
doğanbilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi
karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda
doğabilecek sorunlardan Bilisim Ajans'a
herhangi bir kusur iletilemez.
Bilisim Ajans sayfaları gönderilmeden önce
gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya
kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi
bir şekilde bir sorumluluk almaz. Bilisim Ajans
kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği
için veya başka bir sebeple veya Bilisim Ajansin
kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine
zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir.
Bilisim Ajans hukuka aykırılık eden filleri ve
eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber
vermeden silmek hakkına sahiptir.
3.8: Bilisim Ajans, sağladığı hizmet
içerisinde bulunan müşteri verilerinin hatalı
kullanımlarından, veri içeriklerinden, e-mail ile
kullanılan tüm verilerden doğabilecek hiç bir maddi
veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu
verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri
müşteriye aittir. Bilisim Ajans müşterinin
tüm verilerini düzenli bir biçimde yedekleme ve
bakım işlemine tabi tutucaktır. Buna rağmen
Bilisim Ajans hizmetlerinde meydana gelebilecek
kesinti veya veri kaybından dolayı oluşabilecek
hatalardan, zarardan ve ziyandan Bilisim Ajans
sorumlu değildir. Verilerin yedeklenmesi sözleşme
metninde aksi belirtilmediği sürece müşterinin
sorumluluğundadır.
3.9: Bilisim Ajans, müşteri tarafından
sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak
gerçekleştirilmiş domain name tescil işlemlerini
yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul
edilen tescil talebi ile ücreti ödenen domain
name'in sahibi müşteridir. Bilisim Ajans bu
konuda müşterinin talepleri doğrultusunda domain
name üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri
tarafından domain name üzerinde bir düzenleme,
değişiklik ve transfer taleblerini en kısa sürede
yapacaktır.
4- Süre
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin
internet ortamından Bilisim Ajans'a
iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve
yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için
sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu
kadardır.
4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü
öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona
ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve
hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar uzar. (
ücret husunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.)
5- Ücret
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı
olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında
belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere kdv
sonradan dahil ederek hesaplanır ve müşteriye
gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2: Bilisim Ajans önceden haber vermeksizin
fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak
değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu
değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek
değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3: Ücret fatura tarihindeki Garanti bankası
efektif satış kuru üzerinden Türk Lirasına
çevrilerek ödenir.
5.4: Ücret fatura kesim tarihinden itibaren 5. iş
günü sonuna kadar sipariş işlemi sıraında kredi
kartı ile ödeme talimatı var ise kredi kartı
hesabından, kredi kartı ile ödeme talimatı yok ise
müşteri iletişim adresinde belirtilen banka hesap
numaralarına veya Bilisim Ajans'a elden
ödemekle yükümlüdür.
5.5: Ödemenin gecikmesi durumunda Bilisim Ajans
kur farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.
5.6: Bilisim Ajans, müşteri ödeme işlemini
tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma
hakkını saklı tutar.
6- Askıya alınma
6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı
ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon
sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili
maddelerden dolayı Bilisim Ajans, müşteriye
verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp
hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar.
6.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına
e-mail, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-mail
hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.
7- Fesih
Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine
aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini
yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin
ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının
tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi
askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi
halinde, sadece hosting hiç bir ihtar ve ihbara
gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak
fesih etme hakkına sahiptir.
Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri;
kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son
sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih
tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5
katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve
taahhüt eder.
Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme
normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı
olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi
sonunda fesih etme hakkına sahiptir.
Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri
tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna
kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve
peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
8- İletişim ve bilgi adresleri
8.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her
türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde
belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak
kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
8.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat
tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul
edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer
tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler
geçerli olacaktır.
8.3: Bilisim Ajans sözleşme süresi içinde
müşteri'ye tahsis ettiği elektronik posta adresine
mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap
hareket çizelgesi, hesap eksteresi gönderebilir.
Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı
yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı
gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten
1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını
beyan, kabul ve taahhüt eder.
9- Ücretin ödenmesinde temerrüde düşülmesi
9.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru
tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme
gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş
sayılır. Bu durumda Bilisim Ajans kur farkı
faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden
itibaren aylık %15 gecikme faizi taleb edebilir.
Müşteri bu gecikme faizi ve kur farkı faturasını
ödemeyi beyan ve kabul eder.
9.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak
için Bilisim Ajans'in dava yada icra takibi
açması halinde de aylık %15 gecikme faizi, bakiye
borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u
Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri
ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
9.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının
tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve
İhtiyati tedbir için başvurması halinde Bilisim
Ajans'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati
Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna
rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde,
Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak
komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından
ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda
bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
10- Yetkili mahkeme ve icra daireleri
10.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 11 madde ve
alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup
anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına
alınma. siparişin internet ortamında Bilisim
Ajans'a gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul
edilir). Bilisim Ajans gerek gördüğü taktirde
yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir,
çıkartabailir ya da maddeler üzerinde değişiklik
yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul
ettiğini beyan ve taahhüt eder.
10.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında
doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde
DİYARBAKIR
Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. |
|
|
|
|
